Siparişim KARGO'ya ne zaman verilir ?
Siparişinizleriniz verildiği tarih ve saatten itibaren 24 SAAT içinde kargo yapılmaktadır.
Cumartesi-Pazar ve Resmi Tatil günlerinde kargo çıkışı yapılamamaktadır.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Mağazamızda sipariş verdiğiniz tarihten itibaren teslim süreleri il ve ilçelere göre değişiklik göstermektedir. Normal şartlarda minimum 1 gün, maksimum 3 İŞ GÜNÜ içinde sorunsuz teslimatlar yapılmaktadır. Bu durumda siparişinizi verdiğiniz an itibariyle teslim gününü kabul etmiş sayılırsınız.
Kargo Ücreti ne kadar ödeyeceğim?
Alacağınız 300 TL üzerinde ürün veya ürünlerde KARGO ÜCRETSİZDİR.
300 TL altındaki ürünlerde kargo ücreti; ürünü sepete ekleyip kargo seçtiğinizde görünecektir.
Kargo şirketi kapınıza ürünü getirmesi halinde kesinlikle kargo ücreti talep edemez. Bu durumlarda lütfen bizimle hemen iletişim kurunuz.
Siparişimi Hediye paketi yapıtrabilir miyim?
Maalesef yapılamamaktadır.
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz için adres değişikliği işlemini [email protected] adresine bildirerek veya 0312 362 39 00 nolu telefonu arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.
Bu konu ile ilgili [email protected] mail adresinden bilgi alablirsiniz.Veya size gönderilen Kargo şirketi ile irtibata geçebilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Alışverişlerinizde debit/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Debit kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır bulunmamaktadır.
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
oyuncakbiziz.com üzerinden yapılan alışverişlerde World, Bonus, Axess, Maximum, CardFinans ve Advantage kredi kartlarına 9 taksite kadar imkan bulunmaktadır.
Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
Alışverişlerinizde Havale seçeneğini kullanabilirsiniz. Sipariş tarihinden itibaren 2 iş gününde yapılmayan ödemelerde siparişiniz otomatik olarak iptal edilmektedir.