Ürünü Nasıl İade Edebilirim? Ürün iade koşulları nelerdir?
Aşağıdaki koşulları sağlıyorsanız 14 (ondört) gün içinde satın aldığınız ürünü iade edebilirsiniz.
1- Ürünün orijinal kutusu ve kutu içeriğinin eksiksiz olması gerekir. Orjinal kutusu hasarsız-yırtıksız ve üzerinde bant vb materyaller yapışıtırılmamış olmalıdır.
2- Ürünün Faturası olmalıdır.
3- Tarafımızdan size verilecek olan İade koduyla, ( iadesi uygunsa verilmektedir)
4- Tarafınıza geldiği gibi paketlenerek, iade edebilirsiniz.
Ürünle ilgili iade koşulları yerindeyse, iade kodunu https://www.oyuncakbiziz.com/Hesabim#/IadeTaleplerim alanından veya telefonla iletişim kurarak alabilirsiniz.
Eğer iadenizle ilgili hak talep ediyorsanız veya sorun yaşıyorsanız TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE başvuruda bulunabilirsiniz.
ÖNEMLİ NOTLAR:
* Ürünü beğenmediğiniz takdirde, açılmamış ise, kargo ücreti tarafınızdan ödenmesi şartıyla bize gönderebilirsiniz. Ürün firmamıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücretiniz iade edilir. Kredi kartlarında 3-7 iş günü, Debit kartlarda (Banka KARTLARI) ise 7 iş gününde iadesi gerçekleşir.
İade süreleri tamamen BDDK tarafından kontrol edilmektedir. Bu süreçlere firmamız müdahale edememektedir.
* Kullanılan ürün iadesi (üründe arıza,ayıp,kusur haricinde) kabul edilmemektedir.